VMS4 Absturtz

also mir ist am Samstag auch die Soundkarte der VMS4 weggeblieben. die Soundkarte ließ sich von Traktor nicht mehr ansteuern, da ich aber keine Zeit hatte die Software neu zustarten habe ich kurzer Hand meine Audio 8 angeschloßen und die VMS4 nur als Mixer benutzt....

Ich hab aber schon gemerkt das der Treiber der VMS4 nicht so dolle ist...wenn man die Verbindung zum Rechner kappt und dann die wieder herstellt reagiert der Treiber nicht mehr...

anders als z.b. bei der Audio8...

also Treiber mäßig müsste ordentlich nachgebessert werden...

Hey Sny,
wenn Du das Problem zu Hause nicht reproduzieren kannst: Überleg mal, was für "Geräte" in der Nähe der VMS4 waren. Nebler? Lichtschalter für versch. Effekte oder sogar die Effekte selber? Dann ist es das Stromproblem, das bei manchen Lappies auftritt. Bei mir auch bei einem, bei anderen und auch bei Desktop-PC und Netbook nicht.

Da hilft nur:
VMS4 möglichst weit weg von allem, was elektrische "Schwingungen" in der Luft verursacht (Trafos z.B.). VMS4 möglichst mit einer speziellen abgesicherten Steckdosenleiste mit Überspannungsschutz (z.B. von APC) an einem eigenen Stromkreis (weg von Licht/Nebler) betreiben. Das USB-Kabel am Anschluß am Lappi und an der VMS 4 jeweils 10 cm mit Alufolie umwickeln, aber so, das der genutzte Port bzw. Anschluß an VMS4 mit "abgedeckt" ist. Mehr würde mir dazu nicht einfallen...

Vorsichtshalber würde ich evtl. die Treiber mal sauber deinstallieren (incl. Reg-Clean) und nach neu booten des Rechners neu installieren. Darauf achten, das garantiert Firmware 3.11 installiert ist!

Hallo zusammen

Erstmal vielen Dank für Eure Tips.
Trotz getrenntem Stromkreis mit Überspannungsschutz,
geschütztem USB Anschlüssen und Hochwertigen Kabeln kam es wieder zu Ausfällen, so dass ich auf eine andere USB Soundkarte umgehängt habe und die VMS4 nur als Mixer benutzt habe.

Wird es hierfür keine Lösung geben, hilft wohl nur die VMS4 zu verkaufen und z.B. auf Denon umzusteigen.

Oder gibt es weitere Lösungsansätze??

Gruss Sny

wenn dein problem keine einmalige sache war, die auf einen event beschraenkt war, ist jetzt wohl mal der zeitpunkt gekommen, den support anzuschreiben...

welche dj software benutzt du?

Hallo DJ Freshfluke

Also einen GIG lang war alles gut und bei den nächsten drei trat dieses Problem auf. So dass ich
die VMS4 nur als Mixer benutzen konnte.

Daheim habe ich die VMS4 noch nicht zum Absturz gebracht. Werde jetzt am Weekend aber mal ein kleines PA Setup bei mir aufbauen und weitere Tests machen.

Die Endstufen hingen am eigenen Stromkreis, standen allerdings neben dem Dimmpack der geschaltenen PAR Strahler. Ausgang vom VMS4 zu den Endstufen war per XLR. Kann es dort was eingestreut haben??? Alles andere wie CD-Player, Laptop, VMS4 und Micro hatte ich über den Überspannungsschutz betrieben.

Softwaremässig benutze ich Traktor.

Viele Grüsse Sny

quote:

Originally posted by Sny:
Werde jetzt am Weekend aber mal ein kleines PA Setup bei mir aufbauen und weitere Tests machen.

mach das mal. bitte schreibe aber auf jeden fall auch den support an!

Gibt es hier Neuigkeiten? Da ich das unter bestimmten Voraussetzungen reproduzieren konnte und VDJ nutze, muss es an verwendeter Hardware liegen. Wobei ich es nur mit meinem Lappi reproduzieren kann, nicht mit anderem Rechner oder Laptop oder Netbook!

wenn du es nur an einem bestimmten rechner reproduzieren kannst, dann legt das doch wohl die vermutung nahe, dass es am rechner liegt... oder?!

Grundsätzlich gebe ich Dir Recht! Nur... mit anderen Controllern gibts die Probleme bei gar keinem Rechner, auch nicht beim Lappi^^

Hallo zusammen

Hab daheim nochmals einen Aufbau gemacht und bekomme die VMS4 jetzt immer zum Absturz.
Wenn ich eine LED Lampe und eine Schreibtischlampe über eine schaltbare Steckdose am selben Stromkreis habe stürzt die VMS4 beim ein und aus schalten ab.

Trenne ich die Stromkreise macht sie es auch.
Wenn ich am USB Stecker zur VMS4 ein wenig Kupferband um den Stecker wickle damit der Stecker satt in der VMS4 sitzt ist es so gut wie weg.

btw: Teures Hamakabel und Überspannungsschutsteckdose helfen nicht.
Was nun?

Ist die Lösung doch zu Denon zu wechseln?

Gruss Sny

bemueh doch bitte noch mal den support, falls du das nicht schon getan hast. so "einfach" sollte das nun auch nicht sein. eine lampe ist ja nun keine nebelmaschine.

was meinst du mit "stecker sitzt satt in der vms"? wackelt der stecker sonst? das koennte ja auch ne fehlerquelle sein.

hast du mal ein anderes kabel probiert, was u.u. einfach fester in der buchse sitzt?

Hallo

Hab den Support am Samstag Abend angeschrieben aber noch kein Feedback. Wird wohl noch weng gehen. Hab Ihnen auch geschrieben das ich auch gerne ein Fehlervideo machen kann.

Eine Schreibtischlampe oder ein LED PAR Strahler bringen die VMS4 zum Absturtz.

Der USB Stecker liegt aussen an der Erdung nicht so satt an wie bei anderen Geräten. Am besten sitzt das original oder das HAMA Kabel für 14Euro. Aber auch das hat die Abstürze nicht verhindert.

Und an 3Gigs immer wieder Abstürze ist nur übel.
Ich war am Anfang sehr begeistert von der VMS4 aber so kann man einfach keine Musik machen.

Gruss Sny

ich versuch mal, die schreibtischlampennummer zu reproduzieren. ich hatte in dem knappen jahr, in dem ich meine vms habe, noch nicht einen absturz... hab aber auch keine schreibtischlampe

Nimm eine mit im Fuß eingebautem Trafo, also ne Halogenlampe. Alternativ tuts auch ein in der Nähe befindlicher Staubsauger, der ein- und ausgeschaltet wird. Mein Vorwerk bringt auch die VMS4 zum Absturz. Aber wie gesagt, nur zu Hause, in Disco noch nie passiert. In allen Discos ist die Lichtanlage aber auch recht weit entfernt, ebenso Nebelmaschinen.

du staubsaugst beim auflegen?!

Du nicht? Als Frau...?

Nein, im Ernst: Nachdem ich das Probelm mit der VMS4 von mehreren Usern hörte, habe ich es zu Hause mit allen möglichen elektrischen Verbrauchern nachzustellen versucht. Einer berichtete, das seine Frau neben ihm staubsaugen wollte und sie das Ding zum Absturz bracht, obwohl sie eine weit entfernte Steckdose nahm, aber eben in der Nähe war. das habe ich nur nachgebaut :-) und siehe da: Es passiert auch bei mir^^

jaja, red dich nur raus... ^^

Im rausreden bin ich zwar gut aber...
Du glaubst gar nicht, was ich zu Hause alles nachstelle wenn User von Problemen bei VDJ in unserem "VMS4-Stammtisch" auf der VDJ-Homepage berichten :-) Was man sieht kann man doch besser beurteilen^^
Probiers auch mal aus!

Hallo

Meine VMS4 geht jetzt nach Support Kontakt mit AA,
über meinen Händler zurück zum check und gegebenenfalls zur Reparatur. Werde heut Abend noch ein Video mit der Lampe und der VMS4 machen, dass ich auch dem Support zur Verfügung stelle.
Bin dann mal gespannt wie es weiter geht.

Gruss Sny

Hallo

Hab mal ein Video gemacht wo man sieht und
hört wie die VMS4 aussetzt bzw. neu startet.

Gruss Christian

Film: http://x7.to/2xfrt2

quote:

Originally posted by Sny:
Meine VMS4 geht jetzt nach Support Kontakt mit AA, über meinen Händler zurück zum check und gegebenenfalls zur Reparatur.

lass uns wissen, was weiter passiert, ja?!

Hallo zusammen

Nachdem meine VMS4 jetzt über drei Wochen weg war, ist sie heute wieder bei mir eingetroffen.

Voller Erwartung hab ich Sie geöffnet, um dann zu lesen "kein defekt".

Also wieder angeschlossen und was soll ich sagen, ich bin auf ganzer Linie enttäuscht.

Schreibtischlampe an und aus und meine VMS4 stürzt wieder ab.

Was soll ich jetzt weiter unternehmen?
Wieder den Support kontaktieren?

Oder soll ich Sie einfach verkaufen?

Bin wirklich enttäuscht über AA.

Gruss Sny

Tja, ich konnte das Problem ja sowohl mit einer Schreibtischlampe, als auch mit einem Staubsauger (s.o.) nachstellen. Allerdings, wie auch schon gesagt, nur zu Hause. In Discos hatte ich dank eigener abgeschirmter (APC) Steckdosenleiste und USB-Kabel mit selbstangebrachtem Ferrit-Kern keine Probleme.

Was Du noch machen kannst, auch wenns blöd klingt und uassieht:
Umwickel das USB-Kable an beiden enden ca. 10 cm dick mit Alufolie. Und zwar so, das diese dann den Anschluß wo der USB Stecker beim lappi und der VMS4 reinkommt, mit abdeckt. Habe ich gemacht, seitdem kann ich zu Hause an- und ausschalten was ich will, es gibt kein Problem.

Und auch nochmal:
Ich habe das nur an einem meiner Lappies! Nicht bei den anderen, nicht am Desktoprechner! Es liegt definitiv an der Abschirmung des USB-Ports des Lappies! Zwar hatte ich das mit anderen Konsolen nie, aber die spielten auch in niedrigeren Liegen als die VMS4 was Datentransfer-Masse usw. betrifft.

Hallo DJFrankyP

Vielen Dank für deine Antwort.

Ich benutze parallel noch die Traktor S4 und da habe ich keinerlei Probleme.

Für mich ist es auch nicht akzeptabel Alufolie ums Kabel zu wickeln nur damit es funktioniert.

Ich wollte einfach eine Konsole die läuft sowie ich sie bekommen habe. Schliesslich muss man ja auch schon mit den Micro Übertragern leben damit es nicht übersteuert.

Gruss

Letzte Woche ist mir als ich meine Lichtanlage angeschaltet habe, bei einer Hochzeit, auf einmal die vms4 ausgegeangen. Was unternimmt American Audio gegen diesen doch gravierenden Mangel?

definitiv an den ADJ support schreiben!!!

Hallo

Also nachdem ich die letzte Support Rückmeldung im Mai bekommen habe und es keine Lösung für das Problem gab, habe ich die VMS4 zurück gegeben.
Ich habe dem Support mehrere Videos mit dem Problem zur Verfügung gestellt, auch habe ich es mit
einem anderen Laptop probiert um dem Support zu helfen das Problem zu finden.

Seit April arbeite ich nur noch mit der S4 und habe nie wieder Probleme bei Lichtanlagen, Nebelmaschinen etc. gehabt.

Ich wollte einfach nicht jedesmal beim blinken einer Lampe angst haben müssen das mir
die VMS4 abschmiert. Und ich wickel mir auch keine Alufolie ums Kabel mit der Hoffnung
das es besser wird. Nicht bei einem 400Euro Gerät, das für DJs gemacht ist.


Viele Grüsse

Sny

hat denn sonst keiner diese Probleme??? wird immer heftiger mit den Abstürzen. Hängt sich immer auf wenn eine andere Stromquelle an geht!!!!Alufolie hilft da nicht wirklich es dämmt das problem nur etwas.

bist du mit dem support in kontakt, deny?

Hallo zusammen. Hat man schon eineLösung für dieses Problem? Mir gehts nämlich genauso.
Gruß Fil

Nein, für die VMS4 gibts da nach wie vor keine Lösung. Denke auch nicht, das es eine geben wird, denn es ist ja ein technisches Problem das sich wohl offensichtlich weder durch Firmware, noch durch Treiber verbessern lässt. Ich kann Dir aber sagen, das die VMS4.1 das Problem nicht hat.