ich hab auch ruecksprache gehalten:
moeglicherweise liegt der fehler nicht am jogwheel, sondern an der platine, wahrscheinlich wurde aber nur das jogwheel getauscht.
du sollst dich schnellstmoeglich an deinen haendler wenden und das geraet nochmal zur reparatur einschicken (am besten auch mit dem hinweis, dass es evtl. nicht am jogwheel liegt, sondern der platine...)